Algemene Voorwaarden Health Pioneers Academy
Health Pioneers Academy (hierna: Health Pioneers Academy) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88664333 en is gevestigd aan Achter de Blauwe Hand 14 (4811VD) te Breda.
Vragen van administratieve aard of met betrekking tot het onderwijs worden door het instituut binnen een expliciet vastgestelde termijn beantwoord. De standaard responstijd bedraagt 7 werkdagen, tenzij anders vermeld in de automatische reactie, op de website of in de cursusbrochure. Het instituut streeft ernaar om alle vragen snel en zorgvuldig af te handelen en houdt de deelnemer op de hoogte van de voortgang indien er meer tijd nodig is voor een gedetailleerd antwoord.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door Health Pioneers Academy.
3. Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
5. Deelnemer: de natuurlijke persoon die de opleiding, training, cursus of het examen bijwoont op eigen initiatief of is aangemeld door Opdrachtgever zijnde een Bedrijf.
6. Diensten: de dienst die Health Pioneers Academy levert, is het verzorgen van opleidingen/ studie/training/cursus, workshop of andere scholingsactiviteit.
7. Dienstverlener: diensten aan Opdrachtgever aanbiedt.
8. Onderwijsmateriaal: de met de Opdracht gerelateerde materialen zoals cursus-, les- of instructiemateriaal in welke vorm dan ook, verstrekt voorafgaand, tijdens of na afloop van de betreffende opleiding.
9. Opdrachtgever: deelnemer of de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Health Pioneers Academy heeft aangesteld, projecten aan Health Pioneers Academy heeft verleend voor Diensten die door Health Pioneers Academy worden uitgevoerd, of waaraan Health Pioneers Academy een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
10. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en Health Pioneers Academy, alsmede voorstellen van Health Pioneers Academy voor Diensten die door Health Pioneers Academy aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Health Pioneers Academy.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Health Pioneers Academy, elke Overeenkomst tussen Health Pioneers Academy en Opdrachtgever en op elke dienst die door Health Pioneers Academy wordt aangeboden.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Health Pioneers Academy aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Health Pioneers Academy is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Health Pioneers Academy gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Health Pioneers Academy is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk wordt bevestigd. Niettemin heeft Health Pioneers Academy het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor Health Pioneers Academy gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Het Aanbod vermeldt in ieder geval:
1. De wijze van uitvoering van de Overeenkomst;
o De startdatum van de opleiding;
§ De voorwaarden waaronder de opleiding eventueel niet doorgaat;
§ De eventuele toelatingseisen voor de opleiding;
§ De prijs van de opleiding;
§ De wijze van betaling van de opleiding;
§ De duur van de opleiding.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Health Pioneers Academy zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst van Health Pioneers Academy heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand of origineel) aan Health Pioneers Academy te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.
2. De Overeenkomst komt tevens tot stand door het Aanbod te accepteren online of door betaling.
3. Health Pioneers Academy heeft het recht om de Overeenkomst te herroepen tot 5 werkdagen voor aanvang van de betreffende Dienst indien het door Health Pioneers Academy te bepalen minimumaantal Deelnemers niet is behaald. Health Pioneers Academy zal in een dergelijk geval de Dienst verplaatsen naar een nieuwe datum en Opdrachtgever hier terstond van op de hoogte stellen. Indien de Dienst niet verplaatst kan worden, worden reeds betaalde gelden gerestitueerd binnen 14 dagen.
4. Health Pioneers Academy is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
5. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
Artikel 5 - Duur van de overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.
2. Zowel Opdrachtgever als Health Pioneers Academy kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
3. De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover Health Pioneers Academy ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Zowel Opdrachtgever als Health Pioneers Academy kan de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Health Pioneers Academy nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Artikel 6 - Annulering
1. Voorafgaand aan de aanvang van de Dienst heeft Opdrachtgever zijnde Consument het recht de Overeenkomst kosteloos te annuleren tot uiterlijk 14 dagen na het aangaan van de Overeenkomst. Voor Opdrachtgever zijnde Bedrijf is het herroepingstermijn uitgesloten. Indien de Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring teruggestort op het door de Consument opgegeven rekeningnummer.
2. Ingeval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Opdrachtgever de totale kosten van de Diensten beschreven in het Aanbod/de Overeenkomst verschuldigd.
3. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde Overeenkomst wenst te annuleren, kan dit enkel geschieden door schriftelijke kennisgeving aan Health Pioneers Academy.
4. De toepasselijkheid van art. 7:408 lid 1 Burgerlijk Wetboek is expliciet uitgesloten.
5. Voor aanvang van de Dienst, dient Opdrachtgever een voorschot te voldoen. Reeds betaalde gelden worden bij tussentijdse beëindiging in beginsel niet gerestitueerd, tenzij de Overeenkomst wegens zwaarwegende belangen van Opdrachtgever en met schriftelijk akkoord van Health Pioneers Academy is beëindigd. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigt voordat de Dienst is voltooid of de tijd waarvoor de Overeenkomst is aangegaan is verstreken, zullen de nog openstaande kosten van de Dienst, voor zover deze niet reeds onder het voorschot worden gedekt, aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Bij de bepaling hiervan wordt onder meer rekening gehouden met de reeds door Health Pioneers Academy verrichte werkzaamheden, het voordeel dat de Opdrachtgever daarvan heeft genoten en de grond waarop de Overeenkomst is beëindigd.
6. Onverminderd het voorgaande lid is Opdrachtgever de volledige kosten van de Dienst jegens Health Pioneers Academy verschuldigd indien het einde van de Overeenkomst aan Opdrachtgever is toe te rekenen en de betaling van de volledige kosten gelet op de omstandigheden van het geval redelijk is. Van zulks is in ieder geval sprake indien Opdrachtgever uit eigen beweging met de Dienst stopt wegens onder andere maar niet beperkt tot: verminderde motivatie, gebrek aan tijd, het vinden van een andere baan, het starten met een andere opleiding, dan wel enige andere reden waarvoor Opdrachtgever zelf de Overeenkomst tussentijds beëindigt en Health Pioneers Academy hiervan redelijkerwijs geen verwijt valt te maken.
7. Kosten verband houdend met reeds aan Opdrachtgever geleverd of anderszins ter beschikking gesteld Onderwijsmateriaal komen nimmer voor restitutie in aanmerking en worden bij het tussentijds beëindigen van de Overeenkomst bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
8. Indien er onvoldoende deelnemers ingeschreven zijn of in geval van ziekte of onbeschikbaarheid van een docent, behoudt Healt Pioneers Academy zich het recht voor de Overeenkomst te annuleren. In dit geval wordt het betaalde cursusbedrag binnen 14 dagen na de annulering volledig teruggestort of wordt eventueel de Opdrachtgever de mogelijkheid geboden om zich in te schrijven voor een alternatieve datum.
9. Bij een incompany/bedrijfs activiteit, die middels een offerte tot stand is gekomen, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: na ondertekening van de offerte kan er tot een maand voor aanvang van de training kosteloos worden geannuleerd. Daarna is de Opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd aan Health Pioneers Academy.
Artikel 7 - Uitvoering van de dienstverlening
1. Health Pioneers Academy zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Health Pioneers Academy staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. Health Pioneers Academy staat ervoor in dat alle informatie benodigd voor de deelname aan de betreffende Dienst tijdig, dan wel uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de Dienst aan Opdrachtgever wordt verstrekt, tenzij Opdrachtgever nog niet aan zijn of haar betalingsverplichting heeft voldaan.
3. De Overeenkomst op basis waarvan Health Pioneers Academy de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening.
4. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Health Pioneers Academy aangeboden diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Health Pioneers Academy heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
5. Bij de uitvoering van de Diensten is Health Pioneers Academy niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Health Pioneers Academy, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
6. Health Pioneers Academy is gerechtigd om voor de uitvoering van de Dienst naar eigen inzicht derden in te schakelen.
7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor de uitvoering van de Opdracht. Nimmer is Health Pioneers Academy in voorgaand geval aansprakelijk voor het bijstellen van de planning of inhoud van de Dienst.
8. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Health Pioneers Academy of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Health Pioneers Academy recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 8 - Onderwijsmateriaal
1. Health Pioneers Academy stelt het Onderwijsmateriaal benodigd voor de deelname aan de opleiding tijdig, dan wel uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de opleiding aan Deelnemer ter beschikking, tenzij Deelnemer nog niet aan haar betalingsverplichting heeft voldaan.
2. Alle door Health Pioneers Academy gehanteerde levertermijnen worden naar beste kunnen vastgesteld op basis van de gegevens waarvan Deelnemer Health Pioneers Academy heeft voorzien ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst. Health Pioneers Academy is niet aansprakelijk voor eventuele overschrijdingen van de levertijden.
Artikel 9 - Verplichtingen Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verplicht alle door Health Pioneers Academy verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens (waaronder het aantal Deelnemers met volledige namen, geboortedatum en geboorteplaats) tijdig en/of voor aanvang van de Opdracht en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Health Pioneers Academy niet in staat is een volledige uitvoering van de Overeenkomst te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.
2. Health Pioneers Academy is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Health Pioneers Academyverantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Health Pioneers Academy voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Health Pioneers Academy kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Health Pioneers Academy gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever c.q. Deelnemer is verplicht alle bijeenkomsten bij te wonen. Indien Deelnemer om wat voor reden dan ook niet aanwezig kan zijn, dient Deelnemer dit voor aanvang van de betreffende dag onder opgave van gegronde redenen kenbaar te maken. Deelnemer is verplicht actief deel te nemen aan de bijeenkomsten, alsmede thuis de Online modules te volgen.
Artikel 10 - Inhoud van de Dienst
1. Indien tijdens de uitvoering van de opleiding, training en/of cursus enige adviezen of aanbevelingen worden gegeven, is de inhoud hiervan niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Health Pioneers Academy de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. Het resultaat van de Dienst is te allen tijde afhankelijk van de inzet van de individuele Deelnemer. Deelnemers worden geacht actief deel te nemen aan de Dienst. Indien huiswerk is opgegeven of anderszins enige voorbereiding is vereist, dienen Deelnemers dit voor aanvang te hebben voltooid.
3. Indien Deelnemer verplicht is de zelf zorg te dragen voor bepaalde zaken in het kader van de Dienst (boeken, laptop, bedrijfskleding etc.), zal Health Pioneers Academy Deelnemer hier tijdig van op de hoogte stellen.
4. Deelnemer zal Health Pioneers Academy schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de Dienst alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Deelnemer aandacht wenst.
5. Ingeval van ziekte of een verlate aanwezigheid van de Deelnemer dient de (verlate) afwezigheid zo spoedig mogelijk kenbaar gemaakt te worden aan Health Pioneers Academy. Indien dit niet of niet tijdig gedaan wordt, kan Health Pioneers Academy extra kosten in rekening brengen of verder gevolgen hebben voor de rechten waar Deelnemer op grond van de Overeenkomst aanspraak op maakt. Ziekte of afwezigheid laat de betalingsverplichting van Deelnemer onverlet. In geen geval heeft Deelnemer recht op restitutie van reeds betaalde gelden of enige vorm van schadevergoeding, indien zij tussentijds een lesdag c.q. bijeenkomst mist.
6. Health Pioneers Academy heeft het recht om Deelnemers, die vanwege storend gedrag of andere hinderlijke activiteiten het verloop van de Dienst voor zichzelf of andere Deelnemers belemmeren, de toegang te ontzeggen dan wel van verdere deelname uit te sluiten. De gevolgen van een ontzegging of uitsluiting, komen te allen tijde voor rekening en risico van Deelnemer.
Artikel 11 - Accreditatie, certificering en examen
1. Indien een Dienst dient te worden afgesloten met een examen of keuring, dient Deelnemer altijd in het bezit te zijn van een geldig identiteitsbewijs. Zonder geldig identiteitsbewijs kan het voorkomen dat Deelnemer het examen of de keuring niet kan afleggen. Alle gevolgen hiervan komen voor rekening en risico van de betreffende Deelnemer.
2. Het door Health Pioneers Academy in het kader van de Opdracht gehanteerde prijzen zijn te allen tijde inclusief de kosten verbonden aan het afleggen van een examen en/of keuring.
3. Health Pioneers Academy streeft voor al haar scholingen beroepsspecifieke accreditatie aan te vragen. Op onze website staat per scholing aangegeven of een scholing geaccrediteerd is. Ook staat er aangegeven voor welke kwaliteitsregisters de scholing in aanvraag geaccrediteerd is. Het aantal aangevraagde accreditatiepunten kan verschillen met het aantal uiteindelijk toegekende punten.
4. Indien het verzoek tot accreditatie, om wat voor reden dan ook, wordt afgekeurd voor een kwaliteitsregister, behoudt de Deelnemer die zich in heeft geschreven voor dit specifieke kwaliteitsregister, het recht om tot vier weken voorafgaand aan de scholing de scholing kosteloos te annuleren of deelname te verplaatsen naar een toekomstige scholing. Het annuleren of verzoek tot verplaatsing dient schriftelijk kenbaar gemaakt te worden aan Health Pioneers Academy.
5. Health Pioneers Academy stelt de beroepsvereniging op de hoogte van de presentie aan de cursus, waarop beroepsverenigingen zorg dragen voor het bijschrijven van de accreditatiepunten. Als geen nummer van het register van een beroepsvereniging wordt doorgegeven, wordt ervan uitgegaan dat men niet staat ingeschreven in een kwaliteitsregister en ook niet aangemeld hoeft te worden bij de beroepsvereniging.
6. De deelnemer aan een Dienst heeft recht op een certificaat, in geval accreditatie is toegewezen aan de betreffende activiteit en, indien de Deelnemer meer dan 75% van de activiteit heeft gevolgd en de activiteit succesvol heeft afgesloten, dat ter beoordeling van Health Pioneers Academy.
Artikel 12 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Health Pioneers Academy is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
Artikel 13 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. De vergoeding voor de Dienst is inclusief kosten voor Onderwijsmateriaal, doch exclusief eventuele kosten in verband met aanvullende workshops, bijeenkomsten en aan Deelnemer verstrekte zaken die niet van tevoren zijn overeengekomen, alsmede de kosten van examens.
3. Alle door Health Pioneers Academy verstrekte zaken met betrekking tot Onderwijsmateriaal blijven eigendom van Health Pioneers Academy totdat Opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Health Pioneers Academy gesloten overeenkomsten is nagekomen.
4. Health Pioneers Academy voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief. Betaling geschiedt voorafgaand aan de aanvang van de Dienst, althans alvorens de aanvang van de betreffende opleiding, cursus of training, tenzij anders overeengekomen. Indien een nadere termijn voor betaling is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 30 dagen na factuurdatum. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Health Pioneers Academy.
5. Health Pioneers Academy behoudt het recht een Deelnemer de toegang tot een Dienst te ontzeggen indien Opdrachtgever niet aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden zoals examenbureaus, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
8. Health Pioneers Academy is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
9. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 14 - Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst, om alsnog aan haar betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Opdrachtgever binnen die gestelde termijn niet aan diens verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Health Pioneers Academy zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Health Pioneers Academy meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 15 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Bij de uitvoering van de Dienstverlening worden persoonsgegevens van Deelnemers verzameld. Health Pioneers Academy gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de betreffende Deelnemers en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Health Pioneers Academy de betrokkene hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Health Pioneers Academy verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever Health Pioneers Academy tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
3. Indien Health Pioneers Academy op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 16 - Opschorting en ontbinding
1. Health Pioneers Academy heeft het recht om Deelnemer de toegang tot het onderwijs te ontzeggen dan wel het Onderwijsmateriaal onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Health Pioneers Academy gegronde reden zich voor doet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Health Pioneers Academy is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
3. Health Pioneers Academy is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Health Pioneers Academy te vergoeden voor elk financieel verlies dat Health Pioneers Academy lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.
Artikel 17 - Overmacht
1. Health Pioneers Academy is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Health Pioneers Academy wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Health Pioneers Academy, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan Health Pioneers Academy zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Health Pioneers Academy of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Health Pioneers Academy buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever worden betaald. Health Pioneers Academy is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
Artikel 18 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Health Pioneers Academy alleen geacht te bestaan indien Health Pioneers Academy dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien het verrichten van diensten door Health Pioneers Academy leidt tot aansprakelijkheid van Health Pioneers Academy, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Health Pioneers Academy. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
3. Voor personen- of letselschade is de aansprakelijkheid van Health Pioneers Academy verder beperkt tot maximaal het door de verzekering uit te keren bedrag per gebeurtenis, per jaar vermeerderd met het bedrag van het ten laste van Health Pioneers Academy komende eigen risico. Een en ander behoudens opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Health Pioneers Academy.
4. Health Pioneers Academy sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Health Pioneers Academy is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Opdrachtgever vrijwaart Health Pioneers Academy voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Health Pioneers Academy geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Health Pioneers Academy.
6. Enige door Health Pioneers Academy opgeleverde adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Health Pioneers Academy.
7. Het succesvol afronden van de opleiding door Deelnemer wordt niet gegarandeerd. Deelnemer is altijd zelf verantwoordelijk voor het met succes afronden van de opleiding. Op Health Pioneers Academy rust een inspanningsverbintenis om Deelnemer naar beste kunnen te begeleiden binnen het kader van de Overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid voor schade die Deelnemer lijdt als gevolg van het niet met succes afronden van de Dienst is uitgesloten, gevolgschade daar nadrukkelijk onder begrepen. Een en ander behoudens de situatie waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Health Pioneers Academy. Echter ook in dat geval is de aansprakelijkheid beperkt zoals omschreven in lid 2 van dit artikel.
8. Health Pioneers Academy staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Health Pioneers Academy verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
9. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Health Pioneers Academy vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Health Pioneers Academy binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Health Pioneers Academy.
Artikel 19 - Geheimhouding
Health Pioneers Academy en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Health Pioneers Academy bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Health Pioneers Academy is verkregen.
Artikel 20 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Health Pioneers Academy waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle presentaties, ontwerpen, Onderwijsmateriaal, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Health Pioneers Academy en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van Health Pioneers Academy rusten, te gebruiken buiten de reikwijdte van de Overeenkomst en/of deze te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Health Pioneers Academy.Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door Health Pioneers Academy opgeleverde zaken, dient Health Pioneers Academy expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Health Pioneers Academy rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voor doet.
Artikel 21 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Health Pioneers Academy verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Health Pioneers Academy zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart Health Pioneers Academy van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, alsmede de tijdige aanwezigheid van Deelnemer.
3. Opdrachtgever vrijwaart Health Pioneers Academy voor alle aanspraken van Opdrachtgever en door haar ingeschakelde of onder haar werkzame derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Opdrachtgever vrijwaart Health Pioneers Academy voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op Onderwijsmateriaal.
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Health Pioneers Academy verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Opdrachtgever vrijwaart Health Pioneers Academy van alle aanspraken die voortvloeien uit het niet succesvol afronden van opleidingen, cursussen of ander onderwijs in het kader van de Overeenkomst door een Deelnemer.
Artikel 22 - Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Health Pioneers Academy of anderszins klachten heeft over de uitvoering van de Opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen schriftelijk gemeld worden met als onderwerp “Klacht”. Klachten zullen te alle tijden vertrouwelijk worden behandeld. De klacht kan gestuurd worden naar: [email protected]
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Health Pioneers Academy de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Health Pioneers Academy zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Klachten worden binnen een vastgestelde termijn van 21 dagen na ontvangst afgehandeld. Indien er meer tijd nodig is voor het onderzoeken van de klacht, wordt de Opdrachtgever hiervan binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk of per e-mail in kennis gesteld. In de kennisgeving wordt het uitstel toegelicht en een indicatie gegeven van de termijn waarbinnen verwacht wordt uitsluitsel te kunnen geven. De Opdrachtgever wordt gedurende het onderzoek op de hoogte gehouden van de voortgang. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, wordt een passende oplossing geboden binnen een redelijke termijn.
5. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
6. Het instituut stelt een adequate klachtenprocedure ter beschikking, die zorgvuldig en objectief wordt uitgevoerd. Indien de een klacht heeft die niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de deelnemer zich wenden tot een onafhankelijke derde partij voor een bindende uitspraak. De onafhankelijke derde partij is Conflictcentrum te Goes, tel: 085 – 3031265, die door het instituut is aangewezen om in dit geval als objectieve partij op te treden. Het oordeel van de onafhankelijke derde partij is bindend voor het instituut. Eventuele consequenties voortvloeiend uit de uitspraak van de onafhankelijke derde worden door het instituut binnen twee weken afgehandeld. Mocht de deelnemer of het instituut zich niet kunnen vinden in de bindende uitspraak, dan staat het beide partijen vrij om de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechter.
7. Alle klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd in een klachtenregister. Deze gegevens worden bewaard voor de duur van de vastgestelde wettelijke termijnen van 5 jaar, of zolang als noodzakelijk is voor de afhandeling van de klacht en de administratieve doeleinden. Health Pioneers Academy waarborgt dat de klachtenregistratie op een veilige en toegankelijke wijze wordt opgeslagen, zodat deze, indien nodig, kan worden gepresenteerd voor audit- of controledoeleinden.
Artikel 23 - Promotie
1. Het is Health Pioneers Academy toegestaan om, gedurende de looptijd en na afloop van de Overeenkomst, voor promotionele doeleinden in de door Health Pioneers Academy gebruikte materialen en kanalen (zoals haar website) de klantcase aangaande de door Health Pioneers Academy aan Opdrachtgever/Deelnemer geleverde diensten te beschrijven, waarbij ter illustratie gebruik gemaakt mag worden van de handelsnaam, beeld- en woordmerk van de Opdrachtgever/Deelnemer. Indien de Opdrachtgever/Deelnemer bezwaar heeft tegen de wijze waarop Health Pioneers Academy gebruik heeft gemaakt van voornoemd recht, kan de Opdrachtgever/Deelnemer dit Schriftelijk kenbaar maken aan Health Pioneers Academy. Health Pioneers Academy zal het bezwaar in alle redelijkheid in overweging nemen en waar wenselijk tot aanpassing overgaan.
2. Gedurende de Diensten kunnen er foto’s, video-opnamen en ander beeldmateriaal worden gemaakt van de deelnemers en het aanbodverloop. Door deelname aan de Diensten verleent de Deelnemer onherroepelijke toestemming aan Health Pioneers Academy om dit beeldmateriaal zonder beperking te gebruiken voor commerciële doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot marketing, promotie, publiciteit en het plaatsen op de website en social media-kanalen van Health Pioneers Academy Het beeldmateriaal kan in onbewerkte of bewerkte vorm worden gebruikt. De Deelnemer heeft geen recht op vergoeding voor het gebruik van dit materiaal, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 24 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Health Pioneers Academy en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Health Pioneers Academy heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
3. Ingeval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen Health Pioneers Academy en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Zeeland-West-Brabant tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
Privacy Statement Health Pioneers Academy
Dit is het privacy statement van Health Pioneers Academy (hierna: Health Pioneers Academy) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88664333 en is gevestigd aan Achter de Blauwe Hand 14 (4811VD) te Breda. In dit document wordt uitgelegd hoe Health Pioneers Academy omgaat met het verwerken van uw persoonsgegevens. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht Health Pioneers Academy de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Verkrijging persoonsgegevens:
Indien u gebruikmaakt van de diensten van Health Pioneers Academy, verstrekt u zelf een aantal persoonsgegevens aan Health Pioneers Academy, of worden persoonsgegevens van u verkregen in het kader van de overeenkomst. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle gegevens die betrekking hebben op geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Categorieën persoonsgegevens
Health Pioneers Academy verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
● Persoons- Contact- en NAW-gegevens, waaronder geboortedatum, locatiegegevens, telefoonnummer, e-mailadres;
● Bedrijfsgegevens, waaronder btw-nummer en KvK-nummer;
● Afwijkend afleveradres;
● Voertuiggegevens, waaronder kentekengegevens;
● Financiële gegevens, waaronder transactiegegeven;
● Accountgegevens, waaronder tevens uw wachtwoord en gebruikersnaam;
● Overige door u zelf verstrekte persoonsgegevens;
● Gegevens aangeleverd door derden.
Doel van de verwerking
De persoonsgegevens die door Health Pioneers Academy verwerkt worden, hebben ten doel om:
● contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen diensten en de uitvoering daarvan;
● haar diensten te kunnen uitvoeren;
● haar dienstverlening te verbeteren;
● betalingen te kunnen verrichten;
● wettelijke verplichtingen na te kunnen komen;
● marketing en communicatie uitingen te kunnen doen, waaronder het verbeteren van de website door middel van het analyseren van bezoekersgedrag op de website;
● nieuwsbrieven te kunnen versturen;
● gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen;
● met derden gegevens uit te wisselen ten behoeve van de uitvoering van de dienstverlening, voor zover dit noodzakelijk is.
Grondslag verwerking
Het verwerken van persoonsgegevens is slechts mogelijk op grond van de hiernavolgende grondslagen: (i) wettelijke verplichting, (ii) uitvoering overeenkomst, (iii) verkregen (uitdrukkelijke) toestemming van de betrokkenen, en (iv) gerechtvaardigd belang. Bij het verlenen van de diensten van Health Pioneers Academy worden persoonsgegevens verwerkt. Health Pioneers Academy verwerkt uitsluitend gegevens die Health Pioneers Academy noodzakelijk acht voor (het verbeteren van) de dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens die zij over u en uw gebruik van de diensten heeft verzameld. De grondslag voor het verwerken van deze gegevens is de overeenkomst die u met Health Pioneers Academy bent aangegaan. Ook kunnen er persoonsgegevens van u verwerkt worden door het bezoeken van de website www.healthpioneers.nl of andere webpagina’s indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Noodzaak verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening uit te kunnen voeren. De diensten die Health Pioneers Academy biedt, kunnen zonder het verwerken van uw persoonsgegevens niet volledig uitgevoerd worden. Indien voor specifieke doeleinden met betrekking tot de persoonsgegevens uw expliciete toestemming is vereist, dient u hiervoor separaat toestemming te geven.
Geautomatiseerde besluitvorming
Indien sprake is van enige geautomatiseerde besluitvorming, wordt deze besluitvorming verricht door computersystemen en/of computerprogramma’s zonder tussenkomst van menselijk handelen. De betrokkene is zelf verantwoordelijk voor de gegevens die hij of zij verstrekt en die ten tijde van de geautomatiseerde besluitvorming worden gebruikt. Indien de gegevens niet juist of onvolledig blijken te zijn, komt de schade ten gevolge hiervan voor rekening en risico van de betrokkene. Hieronder wordt tevens verstaan het niet, niet tijdig of foutief uitvoeren van de overeenkomst.
Bewaartermijn
De door Health Pioneers Academy verwerkte persoonsgegevens worden bewaard conform de relevante wet- en regelgeving. Indien een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van wet- of regelgeving, worden de persoonsgegevens langer bewaard conform deze eisen. Alle (verkregen) persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.
Verwerking door derden
Health Pioneers Academy deelt persoonsgegevens slechts met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens verkocht. Op Health Pioneers Academy kan een wettelijke verplichting rusten om persoonsgegevens met derden te delen. Indien met derden persoonsgegevens worden gedeeld, worden hiervoor verwerkersovereenkomsten gesloten. De derden waarmee persoonsgegevens gedeeld worden zijn:
● De Payment Provider, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn financiële gegevens.
● De Boekhouder, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
● Softwareleveranciers, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.
● Websitebeheerder, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.
● Ingeschakelde derden, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.
Beveiliging van Persoonsgegevens
Health Pioneers Academy neemt het beschermen van uw persoonsgegevens serieus en neemt dienaangaande, rekening houdend met de stand van de techniek, uitvoeringskosten, alsook met de aard, omvang, context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.
Jonger dan 16 jaar?
Als u minderjarig bent, dus jonger dan 16 jaar, dan mag u alleen toestemming geven voor het verwerken van uw persoonsgegevens met toestemming van een van uw ouders of wettelijke voogd. Het is dan belangrijk dat uw ouder(s) of uw voogd dit statement leest. Zij kunnen ook de rechten uitoefenen die u hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die u bij ons achterlaat, zoals het recht om u te verzetten tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens of het recht op inzage in en correctie van uw gegevens.
Recht van betrokkenen
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
● Recht op inzage;
Als betrokkene heeft u het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen met betrekking tot de verwerking daarvan.
● Recht op rectificatie;
U heeft het recht om rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens te verkrijgen.
● Recht op gegevenswissing;
Zonder onredelijke vertraging dient een betrokkene wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen.
● Recht op beperking van de verwerking;
Als betrokkene heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op met Health Pioneers Academy.
● Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
Een betrokkene heeft het recht om de hem betreffende persoonsgegevens die hij verstrekt heeft aan Health Pioneers Academy, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen om deze persoonsgegevens eventueel over te dragen aan een derde. Een betrokkene kan Health Pioneers Academy ook de opdracht geven om deze gegevens rechtstreeks aan een derde over te dragen.
● Recht van bezwaar;
De betrokkene heeft te allen tijde het recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Health Pioneers Academy staakt de verwerking van de persoonsgegevens tenzij er sprake is van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van betrokkene die verband houden met de uitoefening van, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.
Klacht
Indien u een klacht heeft over de wijze waarop Health Pioneers Academy met uw persoonsgegevens omgaat, of een van bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de website of per e-mail via [email protected]. Om er zeker van te zijn dat u een recht wenst uit te oefenen verzoekt Health Pioneers Academy u om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U kunt hierbij uw pasfoto en MRZ (strook met nummers onderaan) zwart maken ter bescherming van uw privacy. Health Pioneers Academy zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek reageren. Tevens kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de bevoegde handhavingsinstantie. U kunt hiervoor contact opnemen via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Wijzigingen Privacy Statement
Health Pioneers Academy kan te allen tijde de privacyverklaring aanpassen. Op de website staat de meest recente versie gepubliceerd. Houd daarom altijd de website in de gaten voor de meest recente versie. Als het nieuwe privacy statement gevolgen heeft voor de wijze waarop Health Pioneers Academy reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengt Health Pioneers Academy u per e-mail daarvan op de hoogte.
Deze versie is voor het laatst vastgesteld op 1 november 2024.
Cookieverklaring
Dit is de cookieverklaring van Health Pioneers Academy (hierna: Health Pioneers Academy) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88664333 en is gevestigd aan Achter de Blauwe Hand 14 (4811VD) te Breda. In dit document wordt uitgelegd hoe Health Pioneers Academy omgaat met cookies en het gebruik daarvan.
Het gebruik van cookies
Health Pioneers Academy maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer, mobiele telefoon, smart watch of tablet wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan u niet direct het effect ziet zijn zeer belangrijk. Dankzij de (anonieme) input van bezoekers kunnen we het gebruik van de website verbeteren en deze gebruiksvriendelijker maken.
Type cookies en doelstelling
Health Pioneers Academy maakt gebruik van technische en functionele cookies om de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door het bezoek aan een website worden meegestuurd om gebruikerservaringen van bezoekers efficiënter te maken. Health Pioneers Academy mag, volgens de wet, cookies op uw apparaat opslaan als deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken. Voor andere soort cookies is uw toestemming nodig. Wij raden aan om de cookies te accepteren in verband met de gebruiksvriendelijkheid van de website. Bezoekers van de website hebben een check in mogelijkheid.
De cookies die Health Pioneers Academy gebruikt zijn functionele cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies hebben geen gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer zodat er geen toestemming gevraagd en verleend hoeft te worden. Met deze cookies worden bijvoorbeeld uw browserinstellingen opgeslagen zodat onze website het beste bekeken kan worden, of dat de website bereikbaar blijft (load-balancing) maar ook cookies die ervoor zorgen dat er geen andere cookies mogen worden geplaatst (no-follow).
Met uw toestemming plaatsen wij ''tracking cookies'' op uw computer. Deze cookies gebruiken wij om bij te houden welke pagina's u bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van uw online gedrag. Dit profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.
Op de website van Health Pioneers Academy worden tevens cookies van Google geplaatst ten behoeve van Google Analytics. Wij houden geen informatie bij van hetgeen u op internet doet. Google Analytics is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Dit heeft tot gevolg dat Health Pioneers Academy informatie niet kan koppelen aan een natuurlijke persoon. Indien u hierover vragen heeft kunt u contact opnemen via [email protected].
Gebruik Social Media
Health Pioneers Academy maakt gebruik van cookies van derde partijen om de website te optimaliseren. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op de website worden weergegeven. Met derden wordt bedoeld Google Analytics en Social Media (LinkedIn, Facebook, Twitter). Op het gebruik van cookies van andere bedrijven (derden) is het privacy- en cookiebeleid van het betreffende bedrijf van toepassing. Wanneer u op de website de Social Media button aanklikt, wordt een Social Media cookie geplaatst. Hierdoor kan de Social Media partij uw IP-adres herkennen zodra u een artikel van de website deelt. Voor de cookies van Social Media partijen en de data en/of persoonsgegevens die zij hiermee verzamelen, verwijst Health Pioneers Academy u naar de privacy- en cookieverklaringen van deze partijen.
Browserinstellingen
Als u niet wilt dat websites cookies plaatsen op uw apparaat waarmee u de website bekijkt, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. Voordat een cookie geplaatst wordt, krijgt u een waarschuwing en dient u toestemming te geven voor de cookie. Doet u dat niet dan kan dat bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat de website minder goed werkt. U kunt de instellingen van uw browser aanpassen zodat uw browser alle cookies en ook de cookies van derde(n) weigert. Ook kunt u geplaatste cookies verwijderen. Hiervoor moet u de instellingen van uw browser aanpassen via voorkeuren en vervolgens kunt u de privacy instellingen aanpassen.
Deze cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen Cookieverklaring
Health Pioneers Academy kan te allen tijde de cookieverklaring aanpassen. Op de website staat de meest recente versie gepubliceerd. Houd daarom altijd de website in de gaten voor de meest recente versie.
Disclaimer Website
Dit is de disclaimer voor het gebruik van de website van Health Pioneers Academy (hierna: Health Pioneers Academy) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88664333 en is gevestigd aan Achter de Blauwe Hand 14 (4811VD) te Breda.
Door het gebruiken van de website stemt u in met de disclaimer. Health Pioneers Academy behoudt zich het recht voor te allen tijde de inhoud van haar website en/of deze disclaimer te wijzigen zonder haar klanten en/of gebruikers van de website over deze wijziging te informeren. De inhoud van de website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, maar kan desondanks mogelijke onjuistheden bevatten of onvolledig zijn. Health Pioneers Academy aanvaardt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan door, of voortvloeit uit het gebruik van de website. Het gebruiken van deze website komt geheel voor eigen rekening en risico van een gebruiker van de website. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten ontleend worden. Alle teksten op de website zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Health Pioneers Academy voor zover deze niet aan derden toebehoren.
Disclaimer E-mail
De informatie en eventuele bijlage(n) verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). De inhoud van dit bericht en bijlagen is vertrouwelijk en slechts bedoeld voor gebruik door de geadresseerde persoon of entiteit. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde(n) en gebruik door hen die niet gerechtigd zijn van deze informatie kennis te nemen, is verboden. Het is niet toegestaan deze informatie te verspreiden, kopiëren of te verstrekken aan derden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken en eventuele bijlagen niet te openen, maar de afzender direct te informeren en daarna het bericht, de inhoud en eventuele kopieën daarvan te verwijderen.
Health Pioneers Academy staat door de elektronische verzending van dit e-mailbericht niet in voor de juiste en tijdige ontvangst, noch voor de inhoud daarvan. Health Pioneers Academy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie in dit e-mailbericht en/of uit het gebruik van deze informatie. Aan dit e-mailbericht en de inhoud daarvan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Health Pioneers Academy garandeert niet dat dit e-mailbericht vrij is van (het overbrengen van) virussen of van onderschepping of van manipulatie door derden (malware, ransomware) of door computerprogramma’s die worden gebruikt voor het versturen van elektronische berichten (phishing).